.jpg)
HEDEFİMİZ, MOBİLYA KİRALA MARKASIYLA TÜRKİYE’DE TÜKETİM ALIŞKANLIKLARINI DÖNÜŞTÜREREK SÜRDÜRÜLEBİLİR VE PAYLAŞIM ODAKLI BİR YAŞAM KÜLTÜRÜ OLUŞTURMAK
Mobilya Kiralama, Türkiye’de eşyaların artık satın alınmadan da keyifle kullanılabileceğini göstererek eşya kiralama alanında öncülük ediyor. Kurulduğu günden bu yana, taşınma, kısa süreli yaşamlar veya değişim ihtiyacına çözüm sunarak, eşyayı esnek ve erişilebilir bir hizmet haline getirdi. Satın alma devrinin geride kaldığı bu yeni dönemde, Türkiye’de eşya kiralama kültürünü başlatan ilk firma olarak, yaşam tarzlarını kolaylaştırıyor ve sektöre yön veriyor.
Şirketinizin kuruluş ve gelişim süreci hakkında bilgi alabilir miyiz?
Mobilya Kirala, girişimcilik fırsatlarını ve yeni pazarları gözlemleyerek ortaya çıkmış bir projedir.
Şirketimizin kurucusu Ayla Şahanoğlu Ceyhan, bir yurt dışı seyahati sırasında, çocuklarının
eğitimi nedeniyle geçici olarak yurt dışında yaşarken, mobilya ve beyaz eşya kiralama ihtiyacı hissetmiştir. Bu süreçte, kiralama sisteminin sağladığı kolaylık ve pratik çözümler fark edilmiş ve Türkiye’de de bu hizmetin sağlanması gerektiği düşüncesiyle yola çıkılmıştır. Mobilya Kirala şirketi, 2019 yılında kurulmuş ve ilk yıl, şirketin altyapısı için gerekli olan yazılım departmanını kurarak, operasyonel yapısını oluşturma süreci tamamlanmıştır. Ardından Ekim 2020’de, Mobilya Kirala markasıyla aktif olarak sektöre adım atılmıştır. Bugün, bu girişim, sektördeki boşluğu doldurmayı ve kiralama çözümleri ile hem bireysel kullanıcıların hem de kurumsal müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan lider bir marka olmuştur.
Ürün portföyünüzden bahseder misiniz?
Ürün portföyümüz, her türlü yaşam alanına hitap edecek şekilde geniş bir yelpazeye sahiptir.
Oturma grupları, yatak odası takımları, yemek odası takımları, ofis mobilyaları gibi temel ürünlerimizin yanı sıra, daha özgün ve ihtiyaca özel çözümler de sunuyoruz. Kurumsal müşteriler için, toplantı odası mobilyaları ve teknolojik ekipmanlar gibi ofis içi fonksiyonel ürünler de
portföyümüzde yer alıyor. Ayrıca beyaz eşya, mutfak ekipmanları gibi evde ve iş yerlerinde
kullanıma uygun tüm ürünlerimizi kiralayarak, kapsamlı bir yaşam alanı çözümü sağlıyoruz.
Her ürün, sürdürülebilirlik, şıklık ve fonksiyonellik kriterlerine göre seçilmektedir.
Hedef müşteri kitleniz hakkında bilgi alabilir miyiz?
Mobilya Kirala olarak, geniş ve dinamik bir müşteri kitlesine hitap ediyoruz. Bireysel müşterilerimiz
arasında özellikle yeni taşınan bireyler, yurt dışından geçici süreyle Türkiye’ye gelenler ve dijital göçebeler öne çıkarken; kurumsal müşterilerimiz arasında start-up şirketler, büyük kurumsal firmalar, oteller, hastaneler, inşaat firmaları, mimarlık ve iç mimarlık ofisleri, etkinlik ve organizasyon şirketleri, dizi/film prodüksiyon ekipleri gibi pek çok farklı sektörden temsilciler yer almaktadır.
Ayrıca, yazlıklar, tatil köyleri, öğrenci evleri, geçici konaklama alanları, toplantı salonları, fuar stantları ve etkinlik alanları için yapılan kısa süreli kiralama talepleri de oldukça yaygındır. Her segmentin ihtiyacına özel, esnek ve işlev sel çözümler sunarak, farklı yaşam ve çalışma alanlarında konforu, şıklığı ve erişilebilirliği bir araya getiriyoruz.
Fiyat politikanız hakkında neler söyleyebilirsiniz?
Fiyat politikasında şeffaf ve bütçe dostu bir yaklaşım benimsemekteyiz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre esnek ödeme planları sunuyor, uzun vadeli kiralamalar için avantajlı fırsatlar
sağlıyoruz. Aynı zamanda, sezonluk kiralamalar, kısa dönemli projeler gibi özel talepler için de uygun fiyat seçenekleri sunuyoruz. Sürdürülebilirlik ve geri dönüşüm odaklı iş yapışımız, daha uygun maliyetli çözümler sunmamızı sağlar. Kısacası, her müşterimize değer katan, ekonomik ve kaliteli bir hizmet sunmayı hedefliyoruz.
İşletmelerin sizi tercih etmesinin nedeni neler olabilir?
İşletmeler, özellikle esneklik ve zaman yönetimi konularında sunduğumuz pratik çözümler nedeniyle bizi tercih ediyor. Kurumsal taleplerde hızlı teslimat, montaj ve kurulum hizmetlerinin
dahil olması, uzun vadeli mobilya kiralama gibi avantajlar işletmelerin tercih sebeplerindendir. Ayrıca, sürdürülebilirlik ve geri dönüşüm odaklı tasarımlar ile çevreye duyarlı bir çözüm sunduğumuz için, yeşil projeler ve kurumsal sosyal sorumluluk anlayışına sahip firmalar da bizleri
tercih ediyor. Son olarak, müşteri odaklı hizmet anlayışımız ve esnek ödeme planlarımız da işletmelerin bizimle uzun süreli iş birlikleri kurmasını sağlıyor.
Pazarda güven ve kalitenin adresi olmak için yaptığınız çalışmaları anlatır mısınız?
Pazarda güven ve kaliteyi sağlamak için her aşamada titiz bir yaklaşım sergiliyoruz. Öncelikle
ürünlerimizin yüksek kalite standartlarına uygun olmasına özen gösteriyor, yalnızca güvenilir ve dayanıklı malzemelerden üretilmiş mobilyaları portföyümüzde bulunduruyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, hızlı ve sorunsuz kurulum süreçleri sunuyoruz. Ayrıca, müşteri hizmetleri ekibimiz, her türlü talep ve soruya hızlı geri dönüş sağlayarak,
kullanıcı deneyimini en üst seviyeye taşımayı hedefliyor. Kiralanan ürünlerde temizlik ve hijyen, en hassasiyet gösterdiğimiz konuların başında geliyor. Her ürün, kiralama öncesi ve sonrası olmak
üzere detaylı bir şekilde profesyonel ekipler tarafından dezenfekte edilmekte ve hijyen standartlarına uygun olarak bakımdan geçirilmektedir. Bu süreç, kullanıcılarımızın sağlık ve güvenliğini öncelikli kılarak içlerinin rahat olmasını sağlıyor.
Önümüzdeki dönem hedefleriniz nelerdir?
Önümüzdeki dönemde, Türkiye genelindeki hizmet ağımızı genişletmek, yurt dışı pazarlarına açılmak ve global ölçekte tanınan bir marka haline gelmek öncelikli hedeflerimiz arasında yer alıyor. Ayrıca, bireysel kullanıcılar için esnek abonelik modelleri ve mobil uygulama projelerimiz devam etmektedir. Bu uygulama sayesinde, müşterilerimize daha kolay erişim ve hızlı işlem yapabilme imkanı sunmayı planlıyoruz. Sürdürülebilirlik ve döngüsel ekonomi ilkelerine dayalı olarak, geri dönüşüm süreçlerimizi daha da güçlendirmek ve doğa dostu mobilya tasarımları geliştirmek, önümüzdeki dönemdeki önemli adımlarımızdan biridir. Bu hedeflerle, hem müşteri memnuniyetini artırmayı hem de sektördeki liderliğimizi pekiştirmeyi amaçlıyoruz.
